Sales Kya Hai – सेल्स से जुड़ी पूरी जानकारी -What is Sales in Hindi दोस्तों यह बात तो आप सभी जानते ही हैं की आज का टाइम बहुत बदल रहा है और जैसे जैसे टाइम बदल रहा है वैसे ही आज के टाइम के साथ दुनिया में बहुत सी चीजें बिकती हैं इसलिए आज की हमारी पोस्ट से आप जानेंगेकी सेल्स क्या है
सेल्स से जुड़ी पूरी जानकारी इसके अलावा आप सेल्स और सेल्समैन के वारे में भी आज की पोस्ट में बहुत सी ज़रूरी जानकारी दी जायँगी की सेल्स किसको कहते है सेल्स का मतलब किया है अगर किसी चीज़ या सामान को बेचने का मतलब सेल्स है तो आप बिल्कुल सही है क्योंकि किसी चीज को बेचने को ही सेल्स या बिक्री कहते है सेल्स के कई अलग-अलग रूप होते हैं और आज के इस टाइम में सेल्स का एक व्यापक रूप देखने को मिलता है आज हम सेल्स के वारे में ही सभी जानकारियां आप तक पोहचने वाले है करने वाले हैं
Sales Kya Hai
दो लोगों की मदद से खरीदने और बेचने का काम सेल्स कहलाता हैं जिसमें कस्टमर सामान सेलर्स से खरीदता है साथ ही कस्टमर सामान के बदले सेलर्स को कुछ मूल्य अदा करता है यही काम सेल्स कहलाती हैं
यदि आप बाजार जाते होंगे तो आपने यह जरूर देखा होगा कि आप जब भी कोई वस्तु खरीदते हैं तब उसका एक एमआरपी होता है| आप उस सामान की एमआरपी देकर उस सामान को सेलर से खरीद लेते हैं यही प्रक्रिया सेल्स कहलाता हैं
Sales Kya Hai Salesman kise kehte hai
कोई भी इंसान जो किसी कस्टमर को कुछ भी सामान या कोई भी चीज़ बेचता है तो उस इंसान को सेल्समैन कहा जाता है किसी भी चीज़ को तभी बेचा जा सकता है जब सेल्समैन हो मतलब ये की सेल्समैन के बिना किसी भी चीज़ या किसी भी सामान को नहीं बेचा जा सकता है|
कोई भी कंपनी कितना भी सामान बनाले ले या बना कर जमा करले जब तक वह दुकान में सेल्समैन के पास नहीं आता है जब तक उसकी बिक्री होना पॉसिबल नहीं होता है क्योंकि किसी प्रोडक्ट को बेचने वाला सेल्समैन जितना हुनरदार होगा उस प्रोडक्ट की ब्रीडिंग भी और मजबूत होगी
सेल्स कितने प्रकार के होते हैं
सेल्स मुख्यतः दो प्रकार के होते हैं|
- Internal Sales (आंतरिक बिक्री)
- External Sales (बाह्य बिक्री)
आंतरिक बिक्री
आंतरिक बिक्री का मतलब है की एक स्थाई जगह से सामान को बेचना जैसे शॉप स्टोर शोरूम मॉल आदि इसमें कस्टमर खुद अपनी जरूरतों के हिसाब से सामान लेने आता है जो भबि उनकी ज़रूरत होती है ले जाते है
लेकिन इसमें एक परेशनी होती है की बहुत से कस्टमर एते है लेकिन सामान लेकर नहीं जाते हैक्यूंकि शायद उनके मन में यह बात आती होगी की क्यों ना कहीं दूसरी जगह भी देखा जाये और पता लगाया जाए लेकिन यहाँ पर सब सेल्समैन पर निर्भर करता है की वह उस कस्टूमर्स के साथ कैसे बात करे और अपने प्रोडक्ट को कैसे प्रजेंट करें अगर सेल्समैन की बातचीत और प्रेजेंटेशन उस कस्टमर को खुश कर लेता है तो वह घूम फिर कर वापस उसी सेल्समैन के पास सामान खरीदने आएगा
बाहरी बिक्री
बाहरी बिक्री का मतलब होता है की सामान को बाहर जा कर बेचना होता है जिसमें शॉप तू शॉप सामान लेजाकर देना होता है या इंश्योरेंस बेचना घूम घूम कर जैसा की कभी ना कभी अपने देखा होगा की गली मोहल्ले में फेरी वालों घूमते फिरते है को जो कपड़े या कालीन कंबल और भी बहुत सी चीज़े लेकर घूमते हैं
और घर-घर जाकर बेचते हैं इसमें सेल्समैन को बहुत सी परेशानी का सामना करना पड़ता है क्योंकि इसमें कस्टूमर्स पहले ही ना बोलते है यह सोचकर की कही ये सेल्समैन ठग तो नहीं रहा लेकिन सेल्समैन को अपनी कला ऐसी जगह पर ही दिखानी पड़ती है यहां कस्टपमर के भरोसे को जितना और भरोसा दिलाना एक महान सेल्समैन की पहचान है जो कस्टमर के ना को हा में बदल देता है
एक अच्छे सेल्समैन के गुण
अगर आप सेल्समैन बनना चाहते हैं यह एक अच्छे सेल्समैन की खुबिया जाना चाहते हैं तो नीचे हम आपको इस वारे में बताने वाले हैं
- एक अच्छे सेल्समैन के अंदर बेहतर भाषा शैली और वार्तालाप यह कम्युनिकेशन स्किल होती है|
- सेल्स मैन के कपड़े साफ-सुथरे और प्रेस किए हुए होते हैं|
- एक अच्छे सेल्समैन के चेहरे पर हमेशा मुस्कुराहट का भाव होता है|
- एक अच्छा सेल्समैन अपने ग्राहक की पसंद का ख्याल रखता है|
- एक अच्छा सेल्समैन कॉन्फिडेंट होता है|
- एक बेहतर सेल्समैन को अपने उत्पाद और वस्तु के बारे में बेहतर जानकारी होती है|
- एक अच्छे सेल्समैन के अंदर अपनी बात दूसरों को समझाने की क्षमता होती है|
- एक अच्छा सेल्समैन अपनी बातों को प्रभावशाली ढंग से रखने की कला रखता है|
- एक अच्छा सेल्समैन अपने संभावित ग्राहक को वास्तविक ग्राहक में बदलने की कला रखता है|
- एक अच्छे सेल्समैन को अपने प्रतिद्वंद्वियों की अच्छी जानकारी होती हैं|
- एक अच्छे सेल्समैन के अंदर मल्टीटास्किंग की कला होती है|
- एक अच्छा सेल्समैन ग्राहक की समस्याओं पर विशेष ध्यान देता है|
- एक अच्छे सेल्समैन को अपने ग्राहकों से लगातार संपर्क बनाए रखना होता है|
- एक अच्छा और समझदार सेल्समैन इमानदार होता है